Политика конфиденциальности

На кого распространяется. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на информацию, собираемую SummitCert Publications через этот сайт и наши учебные порталы.

В зависимости от того, как Вы пользуетесь сайтом, сюда могут входить:

• •Данные заказа и контактные данные: имя, адрес электронной почты и (по желанию) страна, а также приобретённые Вами продукты.
• •Идентификаторы транзакций: идентификаторы заказа/транзакции платёжного оператора и, если оператор их сообщает, общая платёжная система использованной карты (например, Visa, Mastercard) — мы никогда не получаем и не храним полный номер Вашей карты, срок её действия или CVV.
• •Записи о доступе и правах: Ваш код доступа (хранится в зашифрованном виде, никогда открытым текстом), какие продукты он открывает и его статус (активен, отозван и т. д.), чтобы мы могли предоставить Вам доступ и правильно обрабатывать возвраты.
• •Действия при оформлении заказа: какой способ оплаты/платёжный оператор использовался при попытке оформления заказа, какая страна была для неё выбрана и была ли попытка успешной (а в случае неудачи — общая, нечувствительная причина, например «отклонено»; никогда не данные карты). Используется для поддержания надёжности оплаты и выявления мошенничества/злоупотреблений, а не для маркетинга.
• •Предварительный доступ: если мы предоставляем Вам краткий, ограниченный по времени предварительный просмотр портала (см. «Предварительный доступ» в наших Условиях), указанный Вами адрес электронной почты используется для его корректного предоставления и прекращения.
• •Записи о сеансах/безопасности: когда портал узнаёт Ваш браузер, он делает это с помощью защищённой записи, привязанной к случайному токену, — никогда не к Вашему коду, имени или адресу электронной почты, — которая хранится лишь столько, сколько нужно, чтобы Вы оставались в системе (до 180 дней, если Вы выбрали «запомнить меня», иначе значительно меньше). Подробности см. в нашей Политике использования файлов cookie.
• •Синхронизация прогресса обучения: если Вы используете синхронизацию прогресса между устройствами, Ваш прогресс в тестах/обучении по этому экзамену связывается с Вашим разблокированным сеансом и указанным Вами адресом электронной почты, чтобы он был доступен на всех Ваших устройствах. Если Ваш код доступа общий с другими владельцами той же книги, перед привязкой мы подтверждаем Ваш адрес электронной почты одноразовым кодом, чтобы другой человек с тем же кодом не мог просматривать или перезаписывать Ваш прогресс.
• •Обращения в поддержку: всё, что Вы отправляете нам через форму «Контакты и поддержка».
• •Подтверждение для НДС/местоположения: приблизительная страна, определённая по Вашему IP-адресу при открытии страницы оформления заказа (только двухбуквенный код страны — никогда сам IP-адрес), страна, выбранная Вами при оформлении заказа, страна выпуска карты, сообщённая нашим платёжным оператором, если применимо, и — для корпоративных клиентов, которые его указывают, — номер плательщика НДС/GST, а также применённая ставка НДС и обменный курс, использованный для пересчёта суммы НДС в отчётную валюту налогового органа на момент продажи. Хранится вместе с соответствующим заказом, поскольку налоговые органы требуют от нас подтверждать, где находился каждый клиент и как был рассчитан НДС.
• •Технические данные/данные безопасности: сам Ваш исходный IP-адрес используется лишь временно (несколько минут), чтобы предотвратить автоматизированные злоупотребления при проверке кодов доступа, и не хранится в нашей основной базе данных.
• •Аналитика: только если Вы дали на это согласие — см. «Файлы cookie и аналитика» ниже.
• •Атрибуция рекламы: если вы пришли, щёлкнув по одной из наших реклам, теги кампании и ID клика по объявлению в этой ссылке (например, Google Ads "gclid"), чтобы мы могли определить, какие объявления приводят к покупкам. Это не ваши имя, e‑mail или данные карты.

Как мы их используем. Для выполнения и доставки вашего заказа, аутентификации доступа к порталу, который вы приобрели, поддержания и правильного применения прав доступа (включая изменения доступа по запросу возврата/спорного разрешения), обработки возвратов, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, предоставления поддержки, выполнения наших бухгалтерских/налоговых/юридических обязательств по ведению записей, работы и улучшения сайта, а также — только с вашего согласия — проведения аналитики, измерения того, какие из наших объявлений приводят к покупкам, или отправки периодических обновлений продукта.

Наши правовые основания (для посетителей, на которых распространяются правила по типу GDPR/UK GDPR). Мы опираемся на: контракт (для выполнения того, что вы приобрели, и аутентификации вашего доступа), юридическое обязательство (налоговая/бухгалтерская документация), законные интересы (предотвращение мошенничества/злоупотреблений, обеспечение безопасности сайта, а также — при наличии законного разрешения с явным отказом — информирование существующих клиентов о релевантных продуктах), и согласие (анализирующие файлы cookie, измерение эффективности рекламных покупок и любые категории cookie/хранилища, которые не являются строго необходимыми — см. нашу Политику Cookie).

С кем мы ими делимся. Только поставщики услуг, которые создают сайт и обеспечивают доставку: наши провайдеры хостинга и инфраструктуры баз данных, наши платежные процессоры (Gumroad и Flutterwave — они получают только то, что необходимо для списания с вашей карты, никогда не ваш полный заказ), наш поставщик электронной почты (для отправки квитанции и кода доступа), и — только если вы дали согласие — наш аналитический провайдер. Если вы пришли из одного из наших рекламных объявлений Google и приняли Google Analytics при оформлении заказа, то после подтверждения платежа мы сообщаем Google Ads, что клик по объявлению привёл к покупке: мы отправляем только ID клика по объявлению, наш референс заказа, стоимость заказа (без налогов) и его валюту — никогда не ваше имя, адрес электронной почты или данные карты. Если вы не приняли Google Analytics, никакая информация о вашей покупке не отправляется в Google. Мы никогда не продаём ваши персональные данные никому.

Международная передача данных. Некоторые из перечисленных поставщиков используют инфраструктуру за пределами Вашей страны (чаще всего в США). В таком случае Ваша информация может обрабатываться там в рамках работы сервиса соответствующего поставщика.

Хранение данных. Мы не применяем единый срок удаления ко всем данным — срок хранения зависит от типа записи: записи о заказах и платежах хранятся столько, сколько необходимо для выполнения обязанностей по бухгалтерскому/налоговому учёту (например, записи о продажах, облагаемых НДС ЕС, должны храниться 10 лет в соответствии с правилами ЕС One-Stop-Shop), а также для правильной обработки возвратов, споров и Ваших прав в течение всего срока действия продукта с «бессрочным доступом»; записи о сеансах/безопасности автоматически истекают по графику, описанному в нашей Политике использования файлов cookie; обращения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для решения Вашего вопроса, и в течение разумного срока после этого; технические данные ограничения частоты запросов (например, временно используемый IP-адрес) истекают в течение нескольких минут. Когда у нас больше нет правовых или операционных оснований что-либо хранить, мы это удаляем; Вы также можете попросить нас удалить данные раньше с учётом раздела «Ваши права» ниже.

Ваши права. В зависимости от места Вашего проживания у Вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, возражение против определённой обработки или её ограничение, отзыв согласия (в том числе на аналитику/файлы cookie — см. «Настройки файлов cookie» в нижней части любой страницы) и отказ от маркетинговых писем в любое время. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через форму Контакты и поддержка. Мы можем быть не в состоянии удалить данные, которые обязаны хранить для целей бухгалтерского учёта, налогообложения, предотвращения мошенничества или в качестве доказательств в споре, — в таком случае мы сообщим Вам об этом.

Маркетинговые письма. Ваш чек, код доступа и любые ответы службы поддержки являются транзакционными сообщениями, а не маркетинговыми — вы всегда будете их получать. Отдельно мы можем отправить вам одно повторное письмо примерно через 21 день (три недели) после покупки с приглашением оставить отзыв или оценку; в каждом таком письме указано, как отписаться (ответьте «отписаться» или сообщите нам через форму «Связь и поддержка»), и мы немедленно выполняем эту просьбу. Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваш адрес электронной почты третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Файлы cookie и аналитика. Мы используем файлы cookie и аналогичное хранилище браузера для различных целей — некоторые необходимы для работы сайта и вашего приобретённого доступа, другие только с вашим согласиям. Google Analytics, в частности, загружает и устанавливает cookie только после того, как вы активно выберете «Принять все» или включите Analytics в разделе «Настроить». Тот же выбор регулирует измерение покупок рекламы: только при его наличии мы передаём данные о покупке в Google Ads (см. «Кому мы делимся»). Полный список см. в Политике Cookie, а ссылку «Настройки Cookie» в нижней части сайта можно использовать для изменения вашего выбора в любой момент.

Безопасность. Коды доступа хранятся в зашифрованном виде, никогда открытым текстом; токены сеансов хранятся только в виде односторонних хешей, никогда в виде исходного значения, которое хранит браузер; весь трафик сайта шифруется (HTTPS); а внутренний доступ к данным клиентов/заказов ограничен тем, что необходимо для ведения бизнеса. Ни одна система не защищена полностью от всех возможных атак, и мы не можем обещать, что утечка никогда не произойдёт, — но мы серьёзно относимся к разумным современным мерам безопасности и в случае инцидента уведомим затронутых клиентов, если этого требует закон.

Дети. Наши услуги предназначены для пользователей в возрасте от 16 лет или достигших возраста совершеннолетия по месту жительства, если он выше. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше этого возраста.

Контакты. Есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или хотите воспользоваться одним из своих прав, указанных выше? Свяжитесь с нами через форму Контакты и поддержка.

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.. Есть вопросы? Свяжитесь с нами через форму поддержки на любом портале.