Şartlar ve İade Politikası

Kimden satın alıyorsunuz. SummitCert Publications (“biz”), sertifikasyon sınavı çalışma materyalleri yayınlayan bağımsız, dijital öncelikli bir yayıncıdır. “SummitCert Publications” ticari adımızdır; bu Şartlar, belirli bir anda işlemi yürüten tüzel kişilikten bağımsız olarak bu web sitesi üzerinden yapılan her satın alımı düzenler. Kendi kayıtlarınız için güncel tescil bilgilerimize ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçin.

Ne satın alıyorsunuz. SummitCert Publications tarafından yayınlanan dijital bir çalışma portalına ve/veya ilgili pratik materyallerine erişim. Erişim, ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilen bir kod ve/veya bağlantı olarak teslim edilir.

Ömür boyu erişim, tek seferlik satın alma. Portal Erişimi tek seferlik bir satın almadır — hiçbir zaman abonelik veya yenileme ücreti yoktur. “Ömür boyu”, erişiminizin kendiliğinden sona ermediği ve herhangi bir yinelenen ödemeye bağlı olmadığı anlamına gelir. Erişiminiz, sahip olduğunuz sürece bu Şartlara tabi kalır: dayandığı satın alma iade edilir veya geri çevrilirse iptal edilebilir (aşağıdaki “İade sonrası erişim” bölümüne bakın) ya da adil kullanımın açıkça kötüye kullanıldığı durumlarda devre dışı bırakılabilir (aşağıdaki “Adil kullanım” bölümüne bakın). Ayrıca, sertifikanın kendisi sertifikasyon kuruluşu tarafından sonlandırılırsa, bir portalın temel sınav içeriğinin hiçbir zaman kaldırılmayacağını garanti edemeyiz — bu olası olmayan durumda erişimi doğrudan kesmek yerine makul bir alternatif sunmayı hedefleriz.

Tek bir erişim kodu birden fazla kaynağın kilidini açabilir. Satın aldığınız ürüne bağlı olarak, tek bir erişim kodu birden fazla çalışma kaynağına giriş sağlayabilir (örneğin bir paket) ve bazı isteğe bağlı ek ürünler için ayrı bir kod verilir. Her iki durumda da her kod yalnızca gerçekten ödediğiniz ürünün kilidini açar.

Ek ürünler (Ek Deneme Sınavı / Daha Yüksek Zorluk Seviyesi / Dijital Bilgi Kartları). Bunlar isteğe bağlı, bağımsız satın alımlardır — Portal Erişimi içermez ve gerektirmez. Her biri siparişiniz için özel olarak hazırlanan içeriktir ve herhangi bir portaldan ayrı olarak kendine özgü bir bağlantı ve erişim kodu ile teslim edilir. Herhangi bir ek ürünü istediğiniz kadar satın alabilirsiniz; her sipariş, daha önce satın aldığınızdan farklı yeni bir set ile gelir. Her biri siparişiniz için özel olarak hazırlandığından, ek ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez.

Teslimat. Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra erişim kodunuz ve/veya bağlantınız e-posta adresinize gönderilir. Portal Erişimi kodları genellikle birkaç dakika içinde ulaşır. Özel ek ürünler, siparişiniz için hazır bir set mevcutsa anında teslim edilir; yeniden hazırlanması gerekiyorsa 24 saat içinde teslim edilir. Göremezseniz spam klasörünüzü kontrol edin.

Önizleme erişimi. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bazen tam erişim yerine bir portalın kısa ve süre sınırlı bir önizlemesini sunabiliriz. Önizlemenin sunulup sunulmayacağı ve ne zaman sunulacağına ilişkin koşullar yalnızca bizim tarafımızdan belirlenir ve yayınlanmaz — önizleme hiçbir ziyaretçiye veya satın alma girişimine garanti edilmez ya da borçlanılmaz. Önizleme bir satın alma değildir, “ömür boyu erişim” değildir, sınırlı bir sürenin ardından otomatik olarak sona erer ve bu Şartların başka yerlerinde açıklanan hak veya iade koşullarının hiçbirini taşımaz. Ürünü gerçekten satın alırsanız, gerçek Portal Erişiminiz yukarıdaki normal koşullar altında önizlemenin yerini alır.

Kişisel, devredilemez erişim. Bir ürün satın almak, size bu Şartlar kapsamında söz konusu çalışma kaynağına kendi çalışmanız için erişme konusunda kişisel ve devredilemez bir hak verir. Bu, içeriği kullanma lisansıdır; içeriğin veya temel yazılımın mülkiyetinin devri değildir. Erişim kodları ve bonus içerik bağlantıları/kodları yalnızca satın alan kişinin kişisel çalışma kullanımı içindir. Kodunuzu paylaşmayın, yayımlamayın, yeniden satmayın veya herkese açık şekilde paylaşmayın; toplu veya otomatik erişim girişiminde bulunmayın. Tek bir kodun olağan dışı veya aşırı kullanımını izleyebilir ve adil kullanımın açıkça kötüye kullanıldığı durumlarda erişimi iadesiz olarak devre dışı bırakabiliriz — bunu keyfi olarak değil, kötüye kullanımın somut kanıtlarına dayanarak yaparız (ör. bir kişinin çok ötesinde eşzamanlı kullanım veya herkese açık paylaşılmış bir kod).

İade sonrası erişim. Bir satın alma için iade veya ödeme iptali onaylanır ve kesinleşirse, bu ödemeyle sağlanan erişim iptal edilebilir. Bir siparişin tam iadesi, o siparişle alınan tüm ürünlerin erişimini iptal edebilir. Kısmi iade yalnızca iade edilen tutarın gerçekten karşılık geldiği belirli ürün(ler)i etkiler — aynı kodla veya aynı siparişte geçerli olarak satın aldığınız diğer, ilgisiz ürünlere erişiminizi kaldırmaz.

İadeye dahil vergi. KDV veya benzeri bir verginin, kayıtlı satıcı (örneğin Gumroad) tarafından işlenen bir satın alımda tahsil edildiği durumlarda, o sağlayıcının iade süreci vergiyi iade edilen tutarla birlikte geri öder. Vergiyi doğrudan satın alımda kendimiz tahsil ettiysek, tam iade bu vergiyi tamamen, kısmi iade ise orantılı bir kısmını geri öder — vergi her zaman üzerinden tahsil edildiği fiyatla birlikte iade edilir.

İşlem ücretleri. Size iade edilen tutardan herhangi bir işlem veya platform ücreti düşmeyiz. Ödeme işlemcileri, bir iade yaptığımızda kendi işlem/platform ücretlerini satıcı olarak bize genellikle geri ödemez — bu, iadenizden kesilen bir tutar değil, bizim üstlendiğimiz bir maliyettir.

Ters ibrazlar ve ödeme itirazları. Bir siparişte sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen önce İletişim ve Destek formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin — sorunların çoğu bu şekilde, banka veya kart itirazına göre daha hızlı çözülür. Bir ödeme sonuçta aleyhimize bir ters ibraz veya işlemci tarafından karara bağlanan bir itiraz yoluyla geri alınırsa, bu ödemeyle sağlanan erişim onaylanmış bir iadede olduğu gibi iptal edilebilir. Bu bir tehdit değildir ve gerekli gördüğünüz durumlarda bir tahsilata bankanız veya kartınızı veren kuruluş nezdinde itiraz etme hakkınızı etkilemez — yalnızca erişimin, ödemenin gerçekten alınmasına bağlı olduğunu yansıtır.

Ödemeler. Kartla ödemeler üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı tarafından yürütülür — şu anda Gumroad veya Flutterwave. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve kart bilgilerinizi hiçbir zaman bizim sayfamıza değil, sağlayıcının kendi güvenli ödeme sayfasına girersiniz. Doğrudan bir satın alımda (örneğin Flutterwave üzerinden), tahsil edilen tutar, tahsil etmemiz gereken vergiler dahil, ödeme özetimizde gösterilen “Ödenecek toplam” tutarıdır ve işlemin ardından sitemize geri yönlendirilirsiniz. Satın alımınızı Gumroad işlediğinde, Gumroad kayıtlı satıcı olarak hareket eder ve ödeme sayfası, tahsil ettiği vergiler dahil nihai tutarı gösterir. İşlemci ücretleri bizim tarafımızdan ödenir ve toplamınıza asla eklenmez. Kartınız ABD doları cinsinden değilse bankanız kendi döviz çevirme veya yurt dışı işlem ücretini uygulayabilir. Size gösterilen sağlayıcı ülkeye/bölgeye göre değişebilir; bu yalnızca ödemeyi kimin işlediğini etkiler, ürünün fiyatını asla etkilemez. Kart bilgilerinizin tamamını hiçbir zaman görmeyiz veya saklamayız.

KDV. Ürün fiyatlarımız KDV, GST veya benzeri dolaylı vergiler (burada topluca “KDV” olarak anılır) hariç gösterilir. Bu vergiyi kimin hesaplayıp tahsil edeceği, satın alımınızın nasıl işlendiğine bağlıdır. Satın alımınızı Gumroad gibi bir kayıtlı satıcı işlediğinde, geçerli vergiyi belirlemek, tahsil etmek ve ödemek o sağlayıcının sorumluluğundadır ve vergiyi kendi ödeme sayfasında ekleyebilir. Bir satın alımı doğrudan işlediğimizde ve müşterinin bulunduğu yer için KDV tahsil etmemiz yasal olarak gerekiyorsa, geçerli KDV ödeme yapmadan önce oranı ve ülkesiyle birlikte ayrı bir satır olarak hesaplanıp gösterilir ve “Ödenecek toplam” tutarına dahil edilir. Bir müşterinin vergi açısından nerede bulunduğuna karar vermek için ödeme sırasında toplanan konum kanıtlarını kullanırız — öncelikle internet bağlantınızın gösterdiği ülke (IP adresi), bunu seçtiğiniz ülke ve mümkünse kartınızın ülkesi destekler. İndirimler ve promosyon kodları fiyatı vergiden önce düşürür, dolayısıyla vergi indirimli tutar üzerinden hesaplanır. Tahsil ettiğimiz vergi ilgili vergi idaresi adına tutulur ve ona ödenir; hiçbir zaman gelirimizin parçası değildir. Ödeme özetinizde veya makbuzunuzda gösterilen vergi, siparişinize uygulanan vergidir.

Ödeme fiyatı. Ödeme sırasında gösterilen tutar sepetinizden otomatik olarak oluşturulur ve seçtiğiniz ürünler için doğru toplamı yansıtır. Bazı ödeme sayfalarında bu tutar düzenlenebilir bir alanda görünebilir. Her iki durumda da ödemesi sepetiyle eşleşmeyen bir siparişi otomatik olarak tamamlamayız:

• •Sepet toplamından daha az ödendi: siparişiniz incelemeye alınır; takdirimize bağlı olarak ya sipariş ettiğiniz her şeyi teslim etmeden önce kalan bakiyeyi talep ederiz ya da gerçekte alınan tutar karşılığında neyin teslim edilebileceği konusunda sizinle iletişime geçeriz. Ödemediğiniz içeriği elde etmek için kasıtlı olarak eksik ödeme yapılmasına izin verilmez ve bu, siparişinizin iptal edilip iade edilmesiyle sonuçlanabilir.
• •Sepet toplamından daha fazla ödendi: siparişiniz yine otomatik olarak tamamlanmak yerine bekletilir; ya fazlasını iade ederiz ya da tercih ederseniz, ödediğiniz tutarla tam olarak eşleşmesi için siparişinize eklenecek ek ürünler konusunda sizinle anlaşırız.

Çevrilmiş çalışma içeriği. Çalışma dili seçeneği sunulan portallarda, çevrilmiş sorular, terimler ve formüller kendi dilinizde çalışmanıza yardımcı olmak için oluşturulan bir anlama desteğidir — resmî sınav içeriği veya dili değildir. Sertifikasyon sınavları, burada seçtiğiniz çalışma dilinden bağımsız olarak, sertifikasyon kuruluşunun belirlediği dilde (genellikle İngilizce) uygulanır.

Bağlantı yok / garanti yok. SummitCert Publications bağımsız bir çalışma kaynağı yayıncısıdır ve herhangi bir sertifikasyon kuruluşu veya sınav kurulu ile bağlantılı değildir, onlar tarafından onaylanmamış veya desteklenmemektedir. Herhangi bir sınav sonucunu garanti etmeyiz, ancak materyallerimizin kapsamlı kullanımının başarı şansınızı anlamlı ölçüde artırdığına inanıyoruz. Materyallerimiz özenle geliştirilmiş çalışma yardımcılarıdır; resmî sınav soruları veya içeriği değildir.

Study-Confidence Council ile ilgili sorumluluk reddi. Konsey, teşvik ve daha sakin bir zihin durumu sunar — Konsey üyeleri destekleyici dinleyicilerdir, lisanslı profesyoneller, özel ders öğretmenleri veya sınav koçları değildir. Burada hiçbir şey profesyonel, hukuki, tıbbi veya sınav kurulu tavsiyesi değildir. Her zaman resmi sınav materyallerinize ve kalifiye profesyonellere güvenin.

Sorumluluğun sınırlandırılması. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde SummitCert Publications, sınav sonuçları dahil, materyallerimizi veya hizmetlerimizi kullanmanızdan doğan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Bir satın almayla ilgili herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, o belirli ürün için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Buradaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında yasal olarak hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

Uygunluk. Bizden satın alma yapabilmek için en az 16 yaşında veya yaşadığınız yerde reşit olma yaşı daha yüksekse o yaşta olmalısınız.

Uygulanacak hukuk. Bu Şartlar, kendi ikamet ülkenizin yasaları kapsamında sahip olduğunuz ve sözleşmeyle hariç tutulamayan zorunlu tüketici koruma haklarına halel gelmeksizin, yürürlükteki mevzuata tabidir — bu zorunlu haklar burada belirtilenlerden daha güçlü olduğunda onlar geçerlidir.

Bu şartlardaki değişiklikler. Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; aşağıdaki “Son güncelleme” tarihi en son değişikliği gösterir. Bir güncellemeden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim. Bu Şartlar veya bir sipariş hakkında sorularınız mı var? İletişim ve Destek formu aracılığıyla bize ulaşın.

Son güncelleme: 2 Ekim 2026. Sorularınız mı var? Herhangi bir portaldaki destek formu aracılığıyla bize ulaşın.