Integritetspolicy

Vem detta gäller. Denna integritetspolicy omfattar information som samlas in av SummitCert Publications via denna webbplats och våra studieportaler.

Beroende på hur du använder webbplatsen kan detta omfatta:

• •Beställnings- och kontaktuppgifter: namn, e-post och (valfritt) land, samt de produkter du har köpt.
• •Transaktionsreferenser: betalningsförmedlarens beställnings-/transaktions-ID och, när en förmedlare rapporterar det, vilket allmänt kortnätverk som användes (t.ex. Visa, Mastercard) — vi tar aldrig emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer, utgångsdatum eller CVV.
• •Uppgifter om åtkomst och rättigheter: din åtkomstkod (lagrad krypterad, aldrig i klartext), vilka produkter den låser upp och dess status (aktiv, återkallad osv.), så att vi kan släppa in dig och hantera återbetalningar korrekt.
• •Beteende i kassan: vilken betalningsmetod/förmedlare ett kassaförsök använde, vilket land som valdes för det och om försöket lyckades eller misslyckades (och ett allmänt, icke-känsligt skäl om det misslyckades, t.ex. ”nekad” — aldrig kortuppgifter). Används för att hålla kassan tillförlitlig och upptäcka bedrägerier/missbruk, inte för marknadsföring.
• •Förhandsvisning: om vi ger dig en kort, tidsbegränsad förhandsvisning av en portal (se ”Förhandsvisning” i våra Villkor) används den e-postadress du angav för att utfärda och avsluta den korrekt.
• •Sessions-/säkerhetsuppgifter: när en portal känner igen din webbläsare görs det via en säker post som är kopplad till en slumpmässig token — aldrig din kod, ditt namn eller din e-post — och som bara sparas så länge som krävs för att hålla dig inloggad (upp till 180 dagar om du valde ”kom ihåg mig”, annars betydligt kortare). Se vår cookiepolicy för mer information.
• •Synkronisering av studieframsteg: om du använder synkronisering av framsteg mellan enheter kopplas dina quiz-/studieframsteg för det provet till din upplåsta session och den e-postadress du anger, så att de kan följa dig mellan dina egna enheter. Om din åtkomstkod delas med andra ägare av samma bok bekräftar vi din e-post med en engångskod innan vi kopplar den, så att någon annan som har samma kod inte kan läsa eller skriva över dina framsteg.
• •Supportmeddelanden: allt du skickar till oss via formuläret Kontakt och support.
• •Moms-/platsbevis: det ungefärliga land som härleds från din IP-adress när kassan öppnas (endast den tvåbokstaviga landskod den ger — aldrig själva IP-adressen), det land du väljer i kassan, ett kortutgivarland som rapporteras av vår betalningsförmedlare när det är tillämpligt och, för företagskunder som anger ett, ett moms-/GST-nummer — samt den momssats som tillämpades och den växelkurs som användes för att räkna om momsbeloppet till skattemyndighetens rapporteringsvaluta vid försäljningstillfället. Sparas tillsammans med den aktuella beställningen eftersom skattemyndigheter kräver att vi kan styrka var varje kund befann sig och hur momsen beräknades.
• •Tekniska uppgifter/säkerhetsuppgifter: själva din råa IP-adress används endast tillfälligt (några minuter) för att förhindra automatiserat missbruk av kontrollen av åtkomstkoder, och den lagras inte i vår huvuddatabas.
• •Analys: endast om du har samtyckt till det — se ”Cookies och analys” nedan.
• •Annonseringsattribution: om du kom hit genom att klicka på en av våra annonser, taggarna för kampanjen och annonsklick-ID:t i den länken (t.ex. ett Google Ads‑"gclid"), så att vi kan se vilka annonser som leder till köp. Dessa är inte ditt namn, din e‑post eller kortuppgifter.

Hur vi använder uppgifterna. För att uppfylla och leverera din beställning, autentisera din åtkomst till ett portal du köpt, upprätthålla och korrekt tillämpa rättigheter (inklusive återbetalning/konfliktdrivna åtkomständringar), behandla återbetalningar, förebygga bedrägeri och missbruk, ge support, uppfylla våra bokförings-/skatte-/juridiska registerföringsskyldigheter, driva och förbättra webbplatsen, och — endast med samtycke — köra analyser, mäta vilka av våra annonser som leder till köp, eller skicka den sporadiska produktuppdateringen.

Våra rättsliga grunder (för besökare som omfattas av regler i stil med GDPR/UK GDPR). Vi förlitar oss på: kontrakt (för att leverera vad du köpte och autentisera din åtkomst), rättslig skyldighet (skatte-/bokföringsregistrering), rättvisa intressen (bedrägeri-/missbruksförebyggande, att hålla webbplatsen säker, och — där lagligt tillåtet med ett tydligt avregistreringsalternativ — informera befintliga kunder om relevanta produkter), och samtycke (analysekakor, reklamköpsmätning och alla kak-/lagringskategorier som inte är strikt nödvändiga — se vår Cookie Policy).

Vem vi delar uppgifterna med. Endast de tjänsteleverantörer som gör att webbplatsen och leveransen fungerar: våra leverantörer av hosting- och databasinfrastruktur, våra betalningsprocessorer (Gumroad och Flutterwave – de får endast det som behövs för att debitera ditt kort, aldrig hela din orderhistorik), vår e-postleverantör (för att skicka ditt kvitto och åtkomstkod), och – endast om du har samtyckt – vår analytikleverantör. Om du kom från en av våra Google-annonser och hade accepterat Analytics när du genomförde köpet, så skickar vi efter att din betalning bekräftats till Google Ads att annonsklicket ledde till ett köp: vi skickar endast annonsklickets ID, vår orderreferens, ordervärdet (exklusive moms) och dess valuta – aldrig ditt namn, e-postadress eller kortuppgifter. Om du inte hade accepterat Analytics skickas ingen information om ditt köp till Google. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon.

Internationella överföringar. Vissa av leverantörerna ovan driver infrastruktur utanför ditt eget land (vanligtvis i USA). När så sker kan dina uppgifter behandlas där som en del av hur den leverantörens tjänst fungerar.

Lagringstid. Vi tillämpar inte ett enda gemensamt raderingsdatum för allt — lagringstiden beror på typen av uppgift: beställnings- och betalningsuppgifter sparas så länge som krävs för att uppfylla skyldigheter avseende bokföring/skattedokumentation (till exempel måste uppgifter om försäljning där EU-moms togs ut sparas i 10 år enligt EU:s regler om den gemensamma kontaktpunkten, One-Stop-Shop) och för att korrekt hantera återbetalningar, tvister och din rätt under hela livslängden för en produkt med ”livstidsåtkomst”; sessions-/säkerhetsuppgifter upphör automatiskt enligt det schema som beskrivs i vår cookiepolicy; supportmeddelanden sparas så länge som krävs för att lösa ditt ärende och en rimlig tid därefter; tekniska uppgifter för begränsning av anrop (som en tillfälligt använd IP-adress) upphör inom några minuter. När vi inte längre har något rättsligt eller verksamhetsmässigt skäl att spara något raderar vi det; du kan också be oss radera uppgifter tidigare, med förbehåll för ”Dina rättigheter” nedan.

Dina rättigheter. Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, invända mot eller begränsa viss behandling, återkalla samtycke (inklusive för analys/cookies — se ”Cookieinställningar” i sidfoten på valfri sida) och när som helst avstå från marknadsförings-e-post. Kontakta oss via formuläret Kontakt och support för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi kan eventuellt inte radera uppgifter som vi är skyldiga att spara för bokföring, skatt, förebyggande av bedrägerier eller som bevis i tvister — när det gäller meddelar vi dig.

Marknadsförings-e-post. Ditt kvitto, din åtkomstkod och alla svar från supporten är transaktionsmeddelanden, inte marknadsföring — du får alltid dem. Separat kan vi skicka dig ett uppföljningsmejl cirka 21 dagar (tre veckor) efter ett köp, som bjuder in till feedback eller en recension; varje sådant meddelande anger hur du kan avregistrera dig (svara med "unsubscribe" eller meddela oss via formuläret Kontakt & support), och vi respekterar det omedelbart. Vi säljer eller hyr aldrig ut din e-postadress till någon annan för deras egen marknadsföring.

Cookies och analys. Vi använder cookies och liknande webblagring för en blandning av syften — vissa är nödvändiga för att driva webbplatsen och din köpta åtkomst, andra endast med ditt samtycke. Google Analytics, specifikt, laddar och sätter endast någon cookie efter att du aktivt valt "Acceptera alla" eller aktiverat Analytics i "Anpassa". Samma val styr även mätning av annonsköp: endast med det rapporterar vi ett köp tillbaka till Google Ads (se "Vem vi delar det med"). Se vår fullständiga Cookiepolicy för hela listan, och använd länken "Cookieinställningar" i sidfoten för att ändra ditt val när som helst.

Säkerhet. Åtkomstkoder lagras krypterade, aldrig i klartext; sessionstoken lagras endast som envägshashar, aldrig som det råa värde en webbläsare har; all trafik till och från webbplatsen är krypterad (HTTPS); och intern åtkomst till kund-/beställningsuppgifter är begränsad till vad som behövs för att driva verksamheten. Inget system är helt immunt mot alla tänkbara attacker, och vi kan inte lova att ett intrång aldrig kommer att ske — men vi tar rimliga, aktuella säkerhetsrutiner på allvar och meddelar berörda kunder när det krävs enligt lag om något skulle gå fel.

Barn. Våra tjänster är avsedda för användare som är 16 år eller äldre, eller myndiga där de bor om den åldern är högre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den åldern.

Kontakt. Frågor om denna integritetspolicy, eller vill du utöva någon av dina rättigheter ovan? Kontakta oss via formuläret Kontakt och support.

Senast uppdaterad 2 oktober 2026. Frågor? Kontakta oss via supportformuläret i valfri portal.