Política de Privacidade

A quem se aplica. Esta Política de Privacidade cobre as informações coletadas pela SummitCert Publications por meio deste site e de nossos portais de estudo.

Dependendo de como você usa o site, isso pode incluir:

•Informações de pedido e contato: nome, e‑mail e (opcionalmente) país, além dos produtos que você comprou.
•Referências de transação: IDs de pedido/transação do processador de pagamento e, quando o processador informa, a rede de cartões geral utilizada (ex.: Visa, Mastercard) — nunca recebemos ou armazenamos o número completo do seu cartão, data de validade ou CVV.
•Registros de acesso e direitos: seu código de acesso (armazenado criptografado, nunca em texto simples), quais produtos ele desbloqueia e seu status (ativo, revogado, etc.), para que possamos permitir seu acesso e honrar reembolsos corretamente.
•Comportamento de checkout: qual método/processador de pagamento foi usado em uma tentativa de checkout, o país selecionado para ela e se a tentativa foi bem‑sucedida ou falhou (e um motivo geral e não sensível se falhou, ex.: "recusado" — nunca detalhes do cartão). Usado para manter o checkout confiável e detectar fraude/abuso, não para marketing.
•Acesso de visualização: se concedermos a você uma pré‑visualização curta e limitada no tempo de um portal (veja "Acesso de pré‑visualização" em nossos Termos), o e‑mail que você forneceu é usado para emití‑lo e expirá‑lo corretamente.
•Registros de sessão/segurança: quando um portal reconhece seu navegador, isso ocorre por meio de um registro seguro vinculado a um token aleatório — nunca seu código, nome ou e‑mail — mantido apenas o tempo necessário para mantê‑lo conectado (até 180 dias se você escolher "lembrar de mim", muito menos tempo caso contrário). Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
•Sincronização de progresso de estudo: se você usar a sincronização de progresso entre dispositivos, o seu progresso de quiz/estudo para esse exame será vinculado à sua sessão desbloqueada e ao e‑mail que você fornecer, permitindo que o acompanhe entre seus próprios dispositivos. Caso o seu código de acesso seja compartilhado com outros proprietários do mesmo livro, confirmamos seu e‑mail com um código único antes de vinculá‑lo, de modo que outra pessoa que possua o mesmo código não possa ler ou sobrescrever seu progresso.
•Mensagens de suporte: qualquer coisa que você nos enviar através do formulário de Contato & Suporte.
•Comprovante de IVA/localização: o país aproximado derivado do seu endereço IP quando a finalização da compra é aberta (apenas o código de duas letras do país ao qual ele resolve — nunca o próprio endereço IP), o país que você seleciona na finalização da compra, um país emissor do cartão relatado pelo nosso processador de pagamentos quando aplicável, e, para clientes empresariais que fornecem, um ID de IVA/ GST — além da taxa de IVA aplicada e a taxa de câmbio usada para converter o valor do IVA na moeda de relatório da autoridade fiscal no momento da venda. Mantido anexado ao pedido relevante porque as autoridades fiscais exigem que evidenciemos onde cada cliente estava localizado e como o IVA foi calculado.
•Dados técnicos/ de segurança: seu endereço IP bruto é usado apenas de forma transitória (alguns minutos) para impedir abusos automatizados da verificação do código de acesso, e não é armazenado em nosso banco de dados principal.
•Analytics: apenas se você consentiu — veja "Cookies & analytics" abaixo.
•Atribuição de anúncio: se você chegou clicando em um de nossos anúncios, as tags da campanha e o ID de clique do anúncio nesse link (por exemplo, um "gclid" do Google Ads), para que possamos identificar quais anúncios geram compras. Esses dados não incluem seu nome, e‑mail ou detalhes do cartão.

Como o utilizamos. Para cumprir e entregar seu pedido, autenticar seu acesso ao portal que você adquiriu, manter e aplicar corretamente os direitos (incluindo alterações de acesso por reembolso/disputa), processar reembolsos, prevenir fraudes e abusos, oferecer suporte, atender às nossas obrigações contábeis, fiscais e legais de registro, operar e melhorar o site, e — apenas com consentimento — executar análises, medir quais de nossos anúncios geram compras ou enviar atualizações ocasionais de produto.

Nossas bases legais (para visitantes cobertos pelas regras do GDPR/UK GDPR). Confiamos em: contrato (para entregar o que você comprou e autenticar seu acesso), obrigação legal (registro fiscal/contábil), interesses legítimos (prevenção de fraude/abuso, manter o site seguro e — quando legalmente permitido com opção clara de exclusão — informar aos clientes existentes sobre produtos relevantes), e consentimento (cookies de análise, medição de compra de anúncios e qualquer categoria de cookie/armazenamento que não seja estritamente necessária — veja nossa Política de Cookies).

Com quem compartilhamos. Somente os provedores de serviços que realizam o site e a entrega: nossos provedores de hospedagem e infraestrutura de banco de dados, nossos processadores de pagamento (Gumroad e Flutterwave — eles recebem apenas o que é necessário para cobrar seu cartão, nunca todo o seu histórico de pedidos), nosso provedor de entrega de e‑mail (para enviar seu recibo e código de acesso), e — apenas se você consentiu — nosso provedor de análise. Se você chegou de um de nossos anúncios do Google e aceitou o Analytics ao finalizar a compra, então, após a confirmação do pagamento, informamos ao Google Ads que o clique no anúncio resultou em uma compra: enviamos apenas o ID do clique no anúncio, nossa referência de pedido, o valor do pedido (excluindo impostos) e sua moeda — nunca seu nome, endereço de e‑mail ou dados do cartão. Se você não aceitou o Analytics, nada sobre sua compra é enviado ao Google. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Transferências internacionais. Alguns dos provedores acima operam infraestrutura fora do seu país (geralmente nos Estados Unidos). Quando isso ocorre, suas informações podem ser processadas lá como parte do funcionamento do serviço desse provedor.

Retenção de dados. Não aplicamos uma única data de exclusão geral a tudo — a retenção depende do tipo de registro: registros de pedidos e pagamentos são mantidos enquanto for necessário atender às obrigações de contabilidade e registro fiscal (por exemplo, registros de vendas nos quais o IVA da UE foi cobrado devem ser mantidos por 10 anos conforme as regras do One‑Stop‑Shop da UE) e para honrar corretamente reembolsos, disputas e seu direito ao longo da vida de um produto de "acesso vitalício"; registros de sessão/segurança expiram automaticamente conforme o cronograma descrito em nossa Política de Cookies; mensagens de suporte são mantidas enquanto for necessário resolver sua solicitação e por um período razoável depois; dados de limitação de taxa técnica (como um endereço IP usado temporariamente) expiram em minutos. Quando não houver mais razão legal ou operacional para manter algo, nós o excluímos; você também pode nos solicitar a exclusão dos dados antes, sujeito aos "Seus direitos" abaixo.

Seus direitos. Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, opor‑se ou restringir determinados tratamentos, retirar o consentimento (incluindo para análises/cookies — veja "Configurações de Cookies" no rodapé de qualquer página) e cancelar a inscrição de e‑mails de marketing a qualquer momento. Entre em contato através do formulário Contato e Suporte para exercer qualquer um desses direitos. Podemos não conseguir excluir dados que somos obrigados a manter para fins contábeis, fiscais, de prevenção de fraudes ou de prova de disputas — quando isso se aplicar, informaremos a você.

E‑mail de marketing. Seu comprovante, código de acesso e quaisquer respostas de suporte são mensagens transacionais, não de marketing — você sempre as receberá. Separadamente, podemos enviar a você um e-mail de acompanhamento aproximadamente 21 dias (três semanas) após uma compra, convidando para feedback ou uma avaliação; cada uma dessas mensagens indica como cancelar a inscrição (responda com "desinscrever" ou nos informe por meio do formulário de Contato e Suporte), e respeitamos isso imediatamente. Nunca vendemos ou alugamos seu e-mail a terceiros para fins de marketing próprio.

Cookies e análises. Utilizamos cookies e armazenamento semelhante no navegador para diversos fins — alguns necessários para operar o site e seu acesso adquirido, outros apenas com seu consentimento. O Google Analytics, especificamente, só carrega e define qualquer cookie após você escolher ativamente "Aceitar tudo" ou ativar o Analytics em "Personalizar". A mesma escolha controla a medição de compra de anúncios: apenas com ela reportamos uma compra de volta ao Google Ads (veja "Com quem compartilhamos"). Consulte nossa Política de Cookies completa para a lista completa, e use o link "Configurações de Cookies" no rodapé para alterar sua escolha a qualquer momento.

Segurança. Os códigos de acesso são armazenados criptografados, nunca em texto simples; os tokens de sessão são armazenados apenas como hashes unidirecionais, nunca como o valor bruto que um navegador mantém; todo o tráfego de e para o site é criptografado (HTTPS); e o acesso a dados de clientes/pedidos internamente é limitado ao necessário para operar o negócio. Nenhum sistema está completamente imune a todos os possíveis ataques, e não podemos prometer que uma violação nunca ocorrerá — mas adotamos práticas de segurança razoáveis e atuais e notificaremos os clientes afetados quando exigido por lei se algo der errado.

Crianças. Nossos serviços destinam‑se a usuários com 16 anos de idade ou mais, ou à maioridade legal onde você mora, se for maior. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade.

Contato. Tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer um dos seus direitos acima? Entre em contato através do formulário Contato e Suporte.

Última atualização 2 de outubro de 2026. Dúvidas? Entre em contato através do formulário de suporte em qualquer portal.