Informativa sulla Privacy

A chi si applica. Questa Informativa sulla Privacy copre le informazioni raccolte da SummitCert Publications tramite questo sito web e i nostri portali di studio.

A seconda di come utilizza il sito, ciò può includere:

•Informazioni sull'ordine e di contatto: nome, email e (facoltativamente) paese, più i prodotti acquistati.
•Riferimenti di transazione: ID ordine/transaction del processore di pagamento e, quando il processore lo segnala, la rete di carte generica utilizzata (es. Visa, Mastercard) — non riceviamo né memorizziamo il numero completo della carta, la data di scadenza o il CVV.
•Registri di accesso e di diritto: il suo codice di accesso (archiviato in forma crittografata, mai in testo semplice), i prodotti che sblocca e il suo stato (attivo, revocato, ecc.), così da poterla far accedere e onorare correttamente i rimborsi.
•Comportamento del checkout: il metodo/processore di pagamento utilizzato in un tentativo di checkout, il paese selezionato per esso e se il tentativo è riuscito o fallito (e un motivo generale non sensibile se è fallito, es. "declinato" — mai dati della carta). Utilizzato per mantenere affidabile il checkout e per rilevare frodi/abusi, non per marketing.
•Accesso in anteprima: se le concediamo un'anteprima breve e limitata nel tempo di un portale (vedi "Accesso in anteprima" nei nostri Termini), l'email fornita viene utilizzata per emettere e far scadere correttamente l'anteprima.
•Registri di sessione/sicurezza: quando un portale riconosce il suo browser, lo fa tramite un record sicuro legato a un token casuale — mai il suo codice, nome o email — conservato solo il tempo necessario a mantenerla connessa (fino a 180 giorni se ha scelto "ricordami", molto meno altrimenti). Veda la nostra Cookie Policy per i dettagli.
•Sincronizzazione del progresso di studio: se utilizza la sincronizzazione del progresso tra dispositivi, il suo progresso di quiz/studio per quell'esame è collegato alla sessione sbloccata e all'email fornita, così può seguirlo tra i suoi dispositivi. Se il suo codice di accesso è condiviso con altri proprietari dello stesso libro, confermiamo la sua email con un codice monouso prima di collegarlo, così chiunque altro abbia lo stesso codice non può leggere o sovrascrivere il suo progresso.
•Messaggi di supporto: qualsiasi cosa ci invii tramite il modulo Contatti & Supporto.
•Prova di IVA/ubicazione: il paese approssimativo derivato dal suo indirizzo IP quando si apre il checkout (solo il codice a due lettere del paese a cui risolve — mai l'indirizzo IP stesso), il paese che seleziona al checkout, il paese di emissione della carta segnalato dal nostro processore di pagamento quando applicabile, e, per i clienti business che ne forniscono uno, un ID IVA/GST — più l'aliquota IVA applicata e il tasso di cambio usato per convertire l'importo IVA nella valuta di rendicontazione dell'autorità fiscale al momento della vendita. Conservato allegato all'ordine pertinente perché le autorità fiscali richiedono di dimostrare dove si trovava ciascun cliente e come è stata calcolata l'IVA.
•Dati tecnici/sicurezza: il suo indirizzo IP grezzo è utilizzato solo temporaneamente (alcuni minuti) per prevenire abusi automatizzati del controllo del codice di accesso, e non è memorizzato nel nostro database principale.
•Analitica: solo se ha fornito il consenso — veda "Cookie e analitica" di seguito.
•Attribuzione pubblicitaria: se è arrivato facendo clic su uno dei nostri annunci, i tag della campagna e l’ID di clic dell’annuncio in quel link (ad esempio un "gclid" di Google Ads), così possiamo capire quali annunci portano a acquisti. Queste informazioni non includono il suo nome, l’email o i dettagli della carta.

Come lo utilizziamo. Per adempiere e consegnare il suo ordine, autenticare l’accesso al portale che ha acquistato, mantenere e applicare correttamente i diritti (inclusi i cambiamenti di accesso dovuti a rimborso/disputa), elaborare i rimborsi, prevenire frodi e abusi, fornire supporto, soddisfare i nostri obblighi contabili/fiscali/legali di tenuta dei registri, gestire e migliorare il sito, e — solo con il consenso — eseguire analisi, misurare quali dei nostri annunci portano a acquisti, o inviare occasionalmente aggiornamenti sul prodotto.

Le nostre basi legali (per i visitatori soggetti alle norme GDPR/UK GDPR). Ci affidiamo a: contratto (per fornire ciò che ha acquistato e autenticare il suo accesso), obbligo legale (registrazione fiscale/contabile), interessi legittimi (prevenzione frodi/abusi, mantenimento della sicurezza del sito e — ove legalmente consentito con un chiaro opt-out — informare i clienti esistenti sui prodotti pertinenti), e consenso (cookie analitici, misurazione degli acquisti pubblicitari e qualsiasi categoria di cookie/archiviazione che non sia strettamente necessaria — vedi la nostra Cookie Policy).

Con chi la condividiamo. Solo i fornitori di servizi che realizzano il sito e la consegna: i nostri fornitori di infrastruttura di hosting e database, i nostri processori di pagamento (Gumroad e Flutterwave — ricevono solo ciò che è necessario per addebitare la sua carta, mai l’intero storico degli ordini), il nostro provider di consegna email (per inviare la sua ricevuta e il codice di accesso), e — solo se ha acconsentito — il nostro provider di analisi. Se è arrivato da uno dei nostri annunci Google e ha accettato Analytics al momento del checkout, dopo la conferma del pagamento comunichiamo a Google Ads che il clic sull’annuncio ha portato a un acquisto: inviamo solo l’ID del clic sull’annuncio, il nostro riferimento d’ordine, il valore dell’ordine (esclusa l’IVA) e la sua valuta — mai il suo nome, l’indirizzo email o i dettagli della carta. Se non ha accettato Analytics, nulla del suo acquisto viene inviato a Google. Non vendiamo mai i suoi dati personali a nessuno.

Trasferimenti internazionali. Alcuni dei fornitori sopra citati operano infrastrutture al di fuori del Suo paese (spesso negli Stati Uniti). Quando ciò avviene, le Sue informazioni possono essere elaborate lì nell'ambito del funzionamento del servizio di quel fornitore.

Conservazione dei dati. Non applichiamo una data di cancellazione unica per tutto — la conservazione dipende dal tipo di record: i record di ordini e pagamenti sono conservati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi di tenuta della contabilità/fiscali (ad esempio, i registri di vendite su cui è stata addebitata l'IVA UE devono essere conservati per 10 anni secondo le norme del One‑Stop‑Shop UE) e per onorare correttamente rimborsi, contestazioni e il Suo diritto per tutta la durata di un prodotto con "accesso a vita"; i record di sessione/sicurezza scadono automaticamente secondo il calendario descritto nella nostra Cookie Policy; i messaggi di supporto sono conservati per il tempo necessario a risolvere la Sua richiesta e per un periodo ragionevole successivo; i dati di limitazione tecnica del tasso (come un indirizzo IP usato temporaneamente) scadono entro minuti. Quando non abbiamo più una ragione legale o operativa per conservare qualcosa, lo cancelliamo; può anche chiederci di cancellare i dati prima, soggetto ai "Your rights" di seguito.

I Suoi diritti. A seconda del Paese in cui risiede, Lei può avere il diritto di accedere, correggere o cancellare i propri dati personali, opporsi o limitare determinati trattamenti, revocare il consenso (anche per analytics/cookie — veda "Impostazioni Cookie" nel piè di pagina di qualsiasi pagina) e rinunciare alle email di marketing in qualsiasi momento. Contatti il nostro modulo Contatti e Assistenza per esercitare tali diritti. Potremmo non essere in grado di cancellare i dati che siamo tenuti a conservare per finalità contabili, fiscali, di prevenzione frodi o di prova in caso di controversie — dove ciò si applica, ve lo comunicheremo.

Email di marketing. La Sua ricevuta, il codice di accesso e le eventuali risposte del supporto sono messaggi transazionali, non di marketing: li riceverà sempre. Separatamente, potremmo inviarLe un'unica email di follow-up circa 21 giorni (tre settimane) dopo un acquisto, per invitarLa a fornire un feedback o una recensione; ogni messaggio di questo tipo indica come disiscriversi (rispondendo "disiscriviti" oppure comunicandolo tramite il modulo Contatti e Supporto) e rispettiamo tale richiesta immediatamente. Non vendiamo mai né affittiamo il Suo indirizzo email a terzi per il loro marketing.

Cookie e analytics. Utilizziamo cookie e simili memorie del browser per una serie di scopi — alcuni necessari per far funzionare il sito e il suo accesso acquistato, altri solo con il suo consenso. Google Analytics, in particolare, carica e imposta un cookie solo dopo che Lei ha attivamente scelto "Accetta tutto" o ha attivato Analytics in "Personalizza". La stessa scelta controlla la misurazione degli acquisti pubblicitari: solo con essa riportiamo un acquisto a Google Ads (vedi "Con chi lo condividiamo"). Vede la nostra completa Cookie Policy per l’elenco completo, e utilizzi il link "Impostazioni Cookie" nel footer per modificare la sua scelta in qualsiasi momento.

Sicurezza. I codici di accesso sono memorizzati crittografati, mai in chiaro; i token di sessione sono conservati solo come hash unidirezionali, mai come valore grezzo che il browser detiene; tutto il traffico verso e dal sito è crittografato (HTTPS); e l'accesso ai dati dei clienti/ordini internamente è limitato a quanto necessario per gestire l'attività. Nessun sistema è completamente immune da ogni possibile attacco, e non possiamo promettere che una violazione non avverrà mai — ma adottiamo pratiche di sicurezza ragionevoli e aggiornate e notificheremo i clienti interessati dove richiesto dalla legge se qualcosa dovesse andare storto.

Bambini. I nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 16 anni, o all'età della maggiore età nel luogo in cui risiede se questa è più avanzata. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini al di sotto di tale età.

Contatto. Domande su questa Informativa sulla Privacy, o desidera esercitare uno dei suoi diritti sopra indicati? Ci contatti tramite il modulo Contatti e Assistenza.

Ultimo aggiornamento 2 ottobre 2026. Domande? Contattaci tramite il modulo di supporto su qualsiasi portale.