Regulamin i zasady zwrotów

Od kogo kupujesz. SummitCert Publications („my”) to niezależny wydawca materiałów do nauki do egzaminów certyfikacyjnych, działający przede wszystkim cyfrowo. „SummitCert Publications” to nasza nazwa handlowa; niniejszy Regulamin obowiązuje przy każdym zakupie dokonanym za pośrednictwem tej strony, niezależnie od tego, który konkretny podmiot prawny obsługuje go w danym momencie. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz naszych aktualnych danych rejestrowych do własnej dokumentacji.

Co kupujesz. Dostęp do cyfrowego portalu do nauki i/lub powiązanych materiałów ćwiczeniowych publikowanych przez SummitCert Publications. Dostęp jest przekazywany w postaci kodu i/lub linku wysyłanego na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

Dożywotni dostęp, jednorazowy zakup. Dostęp do portalu to jednorazowy zakup — nigdy nie ma subskrypcji ani opłaty za odnowienie. „Dożywotni” oznacza, że Twój dostęp nie wygasa samoczynnie i nie jest powiązany z żadną płatnością cykliczną. Przez cały czas, gdy z niego korzystasz, podlega niniejszemu Regulaminowi: może zostać cofnięty, jeśli zakup, na podstawie którego go przyznano, zostanie zwrócony lub anulowany (zob. „Dostęp po zwrocie” poniżej), albo wyłączony w przypadku oczywistego nadużywania zasad uczciwego korzystania (zob. „Uczciwe korzystanie” poniżej). Nie możemy też zagwarantować, że treści egzaminacyjne danego portalu nigdy nie zostaną wycofane, jeśli sama certyfikacja zostanie zakończona przez instytucję certyfikującą — w takim mało prawdopodobnym przypadku postaramy się zaproponować rozsądną alternatywę zamiast po prostu odciąć dostęp.

Jeden kod dostępu może odblokować więcej niż jeden zasób. W zależności od tego, co kupujesz, jeden kod dostępu może dawać dostęp do więcej niż jednego zasobu do nauki (na przykład pakietu), a niektóre opcjonalne dodatki otrzymują własny, oddzielny kod. Tak czy inaczej, każdy kod odblokowuje wyłącznie to, za co faktycznie zapłaciłeś.

Dodatki (Dodatkowy egzamin próbny / Wyższy poziom trudności / Cyfrowe fiszki). Są to opcjonalne, samodzielne zakupy — nie obejmują Dostępu do portalu i go nie wymagają. Każdy z nich to treść przygotowywana specjalnie dla Twojego zamówienia i dostarczana jako osobny, unikalny link i kod dostępu, niezależnie od jakiegokolwiek portalu. Każdy dodatek możesz kupić dowolną liczbę razy; każde zamówienie zawiera nowy zestaw, inny niż ten, który kupiłeś wcześniej. Ponieważ każdy dodatek jest przygotowywany specjalnie dla Twojego zamówienia, po dostarczeniu nie podlega zwrotowi.

Dostawa. Po potwierdzeniu zamówienia i płatności Twój kod dostępu i/lub link zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Kody Dostępu do portalu zwykle docierają w ciągu kilku minut. Dodatki są dostarczane natychmiast, jeśli dla Twojego zamówienia dostępny jest gotowy zestaw; jeśli trzeba go przygotować od nowa, zostanie dostarczony w ciągu 24 godzin. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder ze spamem.

Dostęp podglądowy. Według własnego uznania możemy czasami przyznać krótki, ograniczony czasowo podgląd portalu zamiast pełnego dostępu. Warunki, od których zależy, czy i kiedy podgląd zostanie zaoferowany, ustalamy wyłącznie my i nie są one publikowane — podgląd nigdy nie jest gwarantowany ani należny żadnemu odwiedzającemu ani próbie zakupu. Podgląd nie jest zakupem, nie jest „dożywotnim dostępem”, wygasa automatycznie po ograniczonym czasie i nie wiążą się z nim żadne prawa ani warunki zwrotu opisane w innych częściach niniejszego Regulaminu. Jeśli następnie faktycznie kupisz produkt, Twój rzeczywisty Dostęp do portalu zastąpi podgląd na standardowych warunkach opisanych powyżej.

Osobisty, niezbywalny dostęp. Zakup produktu daje Ci osobiste, niezbywalne prawo do korzystania z tego konkretnego zasobu do nauki na własne potrzeby edukacyjne, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Jest to licencja na korzystanie z treści, a nie przeniesienie własności tych treści ani oprogramowania, na którym działają. Kody dostępu oraz linki/kody do treści bonusowych służą wyłącznie do osobistej nauki kupującego. Nie udostępniaj, nie publikuj, nie odsprzedawaj ani nie zamieszczaj publicznie swojego kodu i nie próbuj uzyskiwać dostępu masowego lub zautomatyzowanego. Możemy monitorować nietypowe lub nadmierne korzystanie z jednego kodu i wyłączyć dostęp bez zwrotu pieniędzy w przypadku oczywistego nadużywania zasad uczciwego korzystania — robimy to na podstawie rzeczywistych dowodów nadużycia (np. jednoczesnego korzystania przez znacznie więcej niż jedną osobę lub publicznego opublikowania kodu), a nie arbitralnie.

Dostęp po zwrocie. Jeśli zwrot lub cofnięcie płatności za zakup zostanie zatwierdzone i stanie się ostateczne, dostęp, który został dzięki niemu opłacony, może zostać cofnięty. Pełny zwrot za zamówienie może cofnąć dostęp do wszystkich produktów opłaconych w tym zamówieniu. Częściowy zwrot dotyczy wyłącznie konkretnego produktu lub produktów, za które faktycznie zwrócono kwotę — nie odbiera dostępu do innych, niezwiązanych produktów, które zgodnie z prawem kupiłeś z tym samym kodem lub w tym samym zamówieniu.

Podatek uwzględniony w zwrocie. Jeśli VAT, GST lub podobny podatek został naliczony przy zakupie obsługiwanym przez sprzedawcę rejestrowego (merchant of record, np. Gumroad), procedura zwrotu tego dostawcy zwraca podatek wraz ze zwracaną kwotą. Jeśli podatek pobraliśmy sami przy zakupie bezpośrednim, pełny zwrot obejmuje ten podatek w całości, a częściowy zwrot — jego proporcjonalną część; podatek jest zawsze zwracany razem z ceną, od której został naliczony.

Opłaty za obsługę płatności. Nie potrącamy żadnej opłaty za obsługę płatności ani opłaty platformy z kwoty zwracanej Tobie. Operatorzy płatności zazwyczaj nie zwracają nam jako sprzedawcy swoich opłat transakcyjnych/platformowych, gdy dokonujemy zwrotu — to koszt, który ponosimy my, a nie coś, co potrącamy z Twojego zwrotu.

Obciążenia zwrotne i spory dotyczące płatności. Jeśli uważasz, że z zamówieniem jest coś nie tak, najpierw skontaktuj się z nami przez formularz Kontakt i pomoc — większość problemów rozwiązuje się w ten sposób szybciej niż w drodze sporu z bankiem lub wydawcą karty. Jeśli płatność zostanie ostatecznie cofnięta w wyniku obciążenia zwrotnego (chargeback) lub sporu rozstrzygniętego przez operatora płatności na naszą niekorzyść, dostęp, który został dzięki niej opłacony, może zostać cofnięty — tak samo jak w przypadku zatwierdzonego zwrotu. Nie jest to groźba i nie wpływa na Twoje prawo do zakwestionowania obciążenia w banku lub u wydawcy karty, jeśli uważasz to za uzasadnione — odzwierciedla jedynie to, że dostęp był powiązany z faktycznym otrzymaniem płatności.

Płatności. Płatności kartą obsługuje zewnętrzny dostawca płatności — obecnie Gumroad lub Flutterwave. Ceny podane są w dolarach amerykańskich, a dane karty wprowadzasz na własnej, bezpiecznej stronie płatności dostawcy, nigdy na naszej. Przy zakupie bezpośrednim (na przykład przez Flutterwave) pobierana kwota to „Do zapłaty” widoczna w podsumowaniu zamówienia, obejmująca wszelkie podatki, które mamy obowiązek pobrać, a po zakończeniu płatności wracasz na naszą stronę. Jeśli Twój zakup obsługuje Gumroad, Gumroad działa jako sprzedawca rejestrowy (merchant of record), a jego strona płatności pokazuje kwotę końcową, w tym wszelkie pobierane przez niego podatki. Opłaty operatorów płatności pokrywamy my i nigdy nie są one doliczane do Twojej kwoty. Twój bank może pobrać własną opłatę za przewalutowanie lub transakcję zagraniczną, jeśli Twoja karta nie jest prowadzona w dolarach amerykańskich. Wyświetlany Ci dostawca może się różnić w zależności od kraju/regionu; wpływa to wyłącznie na to, kto obsługuje płatność, nigdy na cenę produktu. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.

VAT. Ceny naszych produktów są podawane bez VAT, GST ani podobnego podatku pośredniego (tu łącznie nazywanych „VAT”). To, kto oblicza i pobiera ten podatek, zależy od sposobu obsługi Twojego zakupu. Jeśli Twój zakup obsługuje sprzedawca rejestrowy, taki jak Gumroad, to ten dostawca odpowiada za ustalenie, pobranie i odprowadzenie należnego podatku i może doliczyć go na swojej stronie płatności. Jeśli obsługujemy zakup bezpośrednio i mamy prawny obowiązek pobrania VAT właściwego dla lokalizacji klienta, należny VAT jest obliczany i wyświetlany w osobnej pozycji — ze stawką i krajem — przed dokonaniem płatności i wliczany do kwoty „Do zapłaty”. Aby ustalić, gdzie klient znajduje się do celów podatkowych, korzystamy z dowodów lokalizacji zebranych podczas składania zamówienia — przede wszystkim kraju wskazanego przez Twoje połączenie internetowe (adres IP), uzupełnionego o wybrany przez Ciebie kraj oraz, jeśli jest dostępny, kraj Twojej karty. Rabaty i kody promocyjne obniżają cenę przed opodatkowaniem, więc podatek jest obliczany od kwoty po rabacie. Pobrany przez nas podatek jest przechowywany dla właściwego organu podatkowego i jemu odprowadzany; nigdy nie stanowi części naszych przychodów. Podatek wskazany w podsumowaniu zamówienia lub na potwierdzeniu to podatek mający zastosowanie do Twojego zamówienia.

Cena przy zamówieniu. Kwota wyświetlana przy składaniu zamówienia jest generowana automatycznie na podstawie Twojego koszyka i odpowiada prawidłowej sumie wybranych pozycji. Na niektórych stronach płatności ta kwota może pojawić się w edytowalnym polu. Tak czy inaczej, nie zrealizujemy automatycznie zamówienia, którego płatność nie zgadza się z koszykiem:

• •Zapłacono mniej niż wartość koszyka: Twoje zamówienie zostaje wstrzymane do weryfikacji; według naszego uznania poprosimy o dopłatę brakującej kwoty przed dostarczeniem wszystkiego, co zamówiłeś, albo skontaktujemy się z Tobą w sprawie tego, co możemy dostarczyć za faktycznie otrzymaną kwotę. Celowe zaniżanie płatności w celu uzyskania treści, za które nie zapłacono, jest niedozwolone i może skutkować anulowaniem zamówienia i zwrotem pieniędzy.
• •Zapłacono więcej niż wartość koszyka: Twoje zamówienie również zostaje wstrzymane zamiast automatycznej realizacji; zwrócimy nadwyżkę albo, jeśli wolisz, uzgodnimy z Tobą dodatkowe produkty, które dodamy do zamówienia, tak aby dokładnie odpowiadało ono zapłaconej kwocie.

Przetłumaczone treści do nauki. W portalach, w których można wybrać język nauki, przetłumaczone pytania, pojęcia i wzory są pomocą w zrozumieniu materiału, przygotowaną po to, abyś mógł uczyć się w swoim języku — nie są oficjalną treścią ani językiem egzaminu. Egzaminy certyfikacyjne są przeprowadzane w języku ustalonym przez instytucję certyfikującą (zazwyczaj po angielsku), niezależnie od wybranego tu języka nauki.

Brak powiązań / brak gwarancji. SummitCert Publications jest niezależnym wydawcą materiałów do nauki i nie jest powiązany z żadną instytucją certyfikującą ani komisją egzaminacyjną, ani przez nie popierany czy sponsorowany. Nie gwarantujemy żadnego wyniku egzaminu, ale wierzymy, że gruntowne korzystanie z naszych materiałów znacząco zwiększa Twoje szanse na sukces. Nasze materiały to starannie opracowane pomoce naukowe, a nie oficjalne pytania ani treści egzaminacyjne.

Zastrzeżenie dotyczące Study-Confidence Council. Rada oferuje zachętę i spokojniejsze nastawienie — członkowie Rady to wspierający słuchacze, a nie licencjonowani profesjonaliści, korepetytorzy czy trenerzy egzaminacyjni. Nic tutaj nie jest profesjonalną, prawną, medyczną poradą ani poradą komisji egzaminacyjnej. Zawsze polegaj na swoich oficjalnych materiałach egzaminacyjnych i wykwalifikowanych specjalistach.

Ograniczenie odpowiedzialności. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo SummitCert Publications nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe ani następcze wynikające z korzystania przez Ciebie z naszych materiałów lub usług, w tym za wyniki egzaminów. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia związanego z zakupem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany produkt. Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów.

Uprawnienia do zakupu. Aby dokonać u nas zakupu, musisz mieć ukończone co najmniej 16 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu zamieszkania, jeśli jest on wyższy.

Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin podlega obowiązującemu prawu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich przysługujących Ci na mocy przepisów kraju Twojego zamieszkania, których nie można wyłączyć w drodze umowy — jeżeli te prawa są silniejsze niż to, co tu określono, mają one pierwszeństwo.

Zmiany niniejszego regulaminu. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin; data „Ostatnia aktualizacja” poniżej wskazuje najnowszą zmianę. Dalsze korzystanie ze strony po aktualizacji oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

Kontakt. Masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub zamówienia? Skontaktuj się z nami przez formularz Kontakt i pomoc.

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026. Masz pytania? Skontaktuj się z nami przez formularz pomocy w dowolnym portalu.